Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

SoliCap ASBL
Siège social : Rue de la Vallée, 23, 1050 Ixelles, Belgique
Email : info@solicap.be

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

Des données personnelles sont collectées via les formulaires du site créés avec Gravity Forms ainsi que via certains outils techniques intégrés au site.

Selon le formulaire utilisé (contact, newsletter, inscription à un événement, sponsoring, bénévolat, etc.), les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations renseignées librement dans les champs de message

• Adresse IP

• Données techniques (navigateur, type d’appareil, journaux de connexion)

• Toute autre donnée explicitement demandée dans un formulaire

Aucune donnée sensible n’est intentionnellement collectée, sauf si elle est fournie volontairement par l’utilisateur.

Les dons sont effectués via un lien externe. SoliCap ASBL ne traite pas directement les données de paiement sur son site.

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact

• Gérer et envoyer des newsletters

• Gérer les inscriptions, candidatures ou demandes de sponsoring

• Assurer la sécurité du site

• Respecter les obligations légales

• Analyser la fréquentation et les performances du site

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur, donné via les formulaires et cases à cocher

• L’intérêt légitime, notamment pour la sécurité et l’analyse technique du site

• Le respect d’obligations légales, le cas échéant

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les dons sont réalisés via une plateforme externe. Les données personnelles et financières liées aux dons sont traitées directement par le prestataire concerné conformément à sa propre politique de confidentialité.

SoliCap ASBL ne collecte ni ne stocke les données de carte bancaire via son site internet.

Les inscriptions à la newsletter sont collectées via Gravity Forms.

Les données sont stockées dans le système du site internet. Aucun outil externe automatisé d’email marketing n’est actuellement connecté.

Les abonnés peuvent demander leur désinscription à tout moment en écrivant à info@solicap.be.

Les données personnelles sont accessibles uniquement à SoliCap ASBL et aux personnes autorisées à gérer le site et ses communications.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Les données peuvent être accessibles à des prestataires techniques strictement dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance ou de la sécurité du site.

Le site est hébergé en Europe.

Certains outils intégrés au site, tels que Google Tag Manager, Google Search Console et les contenus YouTube intégrés, peuvent entraîner des transferts de données en dehors de l’Union européenne. Ces services appliquent leurs propres mécanismes de protection des données.

Les données personnelles sont conservées :

• Pour les formulaires de contact et d’inscription : jusqu’à demande de suppression

• Pour la newsletter : jusqu’au retrait du consentement

• Pour les journaux techniques : pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité et au suivi du système

Les données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige.

Le site utilise :

• Google Tag Manager

• Google Search Console

• Des contenus YouTube intégrés

• Une bannière de gestion du consentement aux cookies

Les cookies peuvent collecter des données techniques et d’utilisation. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via la bannière de consentement.

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer leur consentement à tout moment

Les demandes peuvent être adressées à info@solicap.be.

Les utilisateurs ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

SoliCap ASBL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Certificat SSL

• Accès administrateur restreint

• Hébergement en Europe

• Sauvegardes régulières

• Surveillance de la sécurité